Assistenza Informatica Professionale a Cagliari
Riparazione PC e Mac, configurazione reti aziendali, server, backup e recupero dati. Interventi rapidi on-site e assistenza remota per privati, aziende e PA in Sardegna. Dal 2009 al tuo servizio con competenza e affidabilità.
In Breve
VAP Informatica offre assistenza tecnica completa a Cagliari e in tutta la Sardegna per privati, aziende e PA:
- Riparazione PC e Mac con diagnosi gratuita
- Rimozione virus e malware con garanzia 30 giorni
- Configurazione reti aziendali e Wi-Fi sicure
- Backup automatici e recupero dati persi
- Assistenza server Windows/Linux on-premise e cloud
- Upgrade hardware (RAM, SSD, schede video)
- Interventi on-site presso la tua sede
- Assistenza remota rapida e sicura
- Pacchetti mensili da 99€ con interventi illimitati
Servizi di Assistenza Informatica Offerti
Riparazione PC
Diagnosi e riparazione hardware/software per PC Windows, assemblati e notebook. Sostituzione componenti difettosi.
Rimozione Virus
Pulizia completa da virus, malware, ransomware, spyware. Ottimizzazione sistema e installazione antivirus.
Configurazione Reti
Progettazione e installazione reti aziendali cablate/Wi-Fi, firewall, VPN, gestione accessi e sicurezza.
Backup e Recupero Dati
Soluzioni backup automatici cloud/NAS, recupero dati da hard disk danneggiati, SSD, chiavette USB.
Assistenza Server
Configurazione e manutenzione server Windows/Linux, virtualizzazione, monitoring e disaster recovery.
Upgrade Hardware
Potenziamento PC: installazione RAM, SSD, schede video, CPU. Migrazione dati e ottimizzazione prestazioni.
Interventi On-Site
Assistenza presso la tua sede aziendale o domicilio. Intervento rapido entro 24h per urgenze.
Assistenza Remota
Supporto tecnico da remoto sicuro (TeamViewer/AnyDesk) per risolvere problemi senza spostamenti.
Riparazione PC e Mac
Interveniamo su tutte le marche e modelli: HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, MSI, Apple MacBook, iMac e PC assemblati custom.
Problemi Hardware Risolti
- PC non si accende: diagnosi alimentatore, scheda madre, RAM, CPU
- Schermo rotto/nero: sostituzione display notebook, cavi video, schede grafiche
- Surriscaldamento: pulizia ventole, sostituzione pasta termica, dissipatori
- Rumori anomali: sostituzione hard disk meccanici, ventole rumorose
- Porte USB/HDMI non funzionanti: riparazione/sostituzione connettori
- Batteria notebook scarica: sostituzione batterie originali/compatibili
- Tastiera/touchpad difettosi: sostituzione componenti notebook
Problemi Software Risolti
- Windows non si avvia: ripristino boot, riparazione sistema operativo
- Schermo blu (BSOD): diagnosi driver, conflitti hardware, errori memoria
- PC lento: pulizia registro, ottimizzazione avvio, rimozione bloatware
- Errori aggiornamenti Windows: risoluzione loop aggiornamenti, rollback
- Programmi che crashano: reinstallazione software, compatibilità
- File corrotti/inaccessibili: recupero dati, riparazione file system
Rimozione Virus e Malware
Intervento completo per rimozione virus, malware, ransomware, spyware, adware, rootkit e trojan. Ripristiniamo il PC a condizioni ottimali.
Cosa Include il Servizio
- Scansione profonda con software professionale multi-engine
- Rimozione completa di virus, malware, spyware, adware
- Pulizia registro di sistema e cartelle temporanee
- Ripristino impostazioni browser (homepage, motore ricerca)
- Rimozione toolbar e estensioni malevole
- Ottimizzazione avvio e servizi Windows
- Installazione/configurazione antivirus professionale
- Configurazione firewall e protezioni Windows
- Formazione utente per prevenire future infezioni
- Garanzia 30 giorni: se il problema si ripresenta, interveniamo gratis
Configurazione Reti Aziendali
Progettiamo e installiamo reti aziendali professionali cablate (Ethernet) e wireless (Wi-Fi) sicure, veloci e affidabili.
Servizi Networking Offerti
- Progettazione rete: analisi esigenze, topologia, cablaggio strutturato
- Installazione cavi: passaggio cavi Cat6/Cat7, prese RJ45, patch panel
- Configurazione switch managed: VLAN, QoS, link aggregation
- Wi-Fi aziendale: access point professionali, copertura ottimale, roaming
- Firewall e sicurezza: installazione firewall hardware, regole avanzate, VPN
- Server DHCP/DNS: gestione IP, risoluzione nomi dominio interno
- NAS e storage condiviso: configurazione NAS, permessi, backup automatici
- VPN aziendale: accesso remoto sicuro per smart working
- Monitoraggio rete: tool monitoring, alert, log centralizzati
- Documentazione: schema rete, configurazioni, credenziali
Backup e Recupero Dati
Soluzioni Backup Automatici
Proteggi i tuoi dati con backup programmati automatici su cloud (Google Drive, OneDrive, Dropbox) o NAS locale.
- Backup incrementale giornaliero/settimanale
- Versionamento file (ripristino versioni precedenti)
- Crittografia dati sensibili
- Sincronizzazione multi-dispositivo
- Notifiche automatiche stato backup
- Test ripristino periodici
Recupero Dati Persi
Recuperiamo dati da hard disk danneggiati, SSD, chiavette USB, schede SD, RAID degradati.
- Cancellazione accidentale: recupero file eliminati (anche da cestino svuotato)
- Hard disk danneggiati: settori danneggiati, testine rotte (camera bianca)
- Formattazione accidentale: recupero partizioni e file system
- Virus/ransomware: tentativo decriptazione file criptati
- RAID falliti: ricostruzione array degradati
Assistenza Server Windows e Linux
Configurazione, manutenzione e troubleshooting server on-premise e cloud per aziende e PA.
Servizi Server Gestiti
- Windows Server: installazione, configurazione, Active Directory, Group Policy
- Linux Server: Ubuntu, Debian, CentOS, configurazione LAMP/LEMP
- Virtualizzazione: Hyper-V, VMware, Proxmox, container Docker
- Database: SQL Server, MySQL, PostgreSQL, backup e ottimizzazione
- File server: condivisioni di rete, permessi NTFS/ACL, DFS
- Mail server: Exchange, Zimbra, Postfix, antispam
- Web server: IIS, Apache, Nginx, certificati SSL
- Monitoring: Zabbix, Nagios, PRTG per uptime e performance
- Patch management: aggiornamenti sicurezza programmati
- Disaster recovery: piani DR, backup offsite, test ripristino
Upgrade e Potenziamento Hardware
Migliora le prestazioni del tuo PC con upgrade mirati invece di sostituirlo completamente.
Upgrade Consigliati
- SSD al posto di HDD: velocità avvio 10x, programmi istantanei (da 80€)
- Aumento RAM: più memoria per multitasking (da 40€)
- Scheda video dedicata: per grafica, video editing, gaming (da 150€)
- CPU più potente: processore compatibile con scheda madre (da 100€)
- Alimentatore maggiorato: per componenti ad alte prestazioni (da 60€)
- Raffreddamento avanzato: dissipatori tower, AIO liquid cooling (da 50€)
Tutti gli upgrade includono: installazione componenti, migrazione dati, ottimizzazione sistema, test stabilità. Componenti con garanzia 24-36 mesi.
Prezzi Assistenza Informatica Cagliari
| Servizio | Privati | Aziende | Note |
|---|---|---|---|
| Diagnosi in laboratorio | GRATIS | GRATIS | Preventivo entro 24h |
| Assistenza oraria | 40€/ora | 50€/ora | Minimo 1 ora |
| Rimozione virus completa | 60€ | 60€ | Tariffa fissa + garanzia 30gg |
| Installazione sistema operativo | 50€ | 60€ | Windows/Linux + driver |
| Backup e ripristino dati | Da 60€ | Da 80€ | In base a quantità dati |
| Upgrade SSD + migrazione | 50€ | 60€ | Escluso costo SSD |
| Configurazione rete Wi-Fi | 80€ | 120€ | 1-3 access point |
| Assistenza on-site Cagliari | 50€/ora | 60€/ora | Entro 5km no trasferta |
| Assistenza remota | 35€/ora | 45€/ora | Minimo 30 minuti |
| Recupero dati professionale | Da 150€ | Da 200€ | Valutazione gratuita |
| Installazione server | - | Da 300€ | Configurazione completa |
Pacchetti Assistenza Mensile per Aziende
BASIC
- Fino a 10 postazioni di lavoro
- 4 ore assistenza remota/mese
- Monitoraggio antivirus
- Aggiornamenti sistema
- Backup cloud 50GB
- Supporto email 48h
- Report mensile
BUSINESS
- Fino a 25 postazioni di lavoro
- 10 ore assistenza remota/mese
- 2 interventi on-site/mese
- Monitoraggio server 24/7
- Backup cloud 200GB
- Gestione rete e firewall
- Supporto prioritario 24h
- Report settimanale + audit trimestrale
ENTERPRISE
- Postazioni illimitate
- Assistenza illimitata remota e on-site
- SLA 4 ore risposta urgenze
- Gestione completa infrastruttura IT
- Backup cloud 1TB + offsite
- Sicurezza avanzata + compliance
- Disaster recovery planning
- Supporto H24 + referente dedicato
- Report real-time + audit mensile
Come Lavoriamo: 4 Step per la Risoluzione
01 Contatto e Diagnosi
Chiamaci, scrivi o passa in negozio. Descrivi il problema e portiamo il PC/dispositivo in laboratorio per una diagnosi completa gratuita. Identifichiamo la causa esatta del malfunzionamento con test hardware e software professionali.
Tempistiche: Diagnosi entro 24 ore • Costo: Gratuito
02 Preventivo Dettagliato
Ricevi un preventivo trasparente con problema rilevato, soluzione proposta, tempi di riparazione e costo fisso. Nessuna sorpresa: il prezzo comunicato è definitivo. Puoi approvare o declinare senza alcun costo.
Tempistiche: Preventivo entro 2 ore dalla diagnosi • Costo: Gratuito
03 Riparazione Professionale
Una volta approvato il preventivo, procediamo con la riparazione/intervento. Utilizziamo componenti originali o di alta qualità con garanzia. Al termine eseguiamo test completi per verificare la corretta risoluzione.
Tempistiche: 24-48h per la maggior parte degli interventi • Costo: Come da preventivo
04 Consegna e Garanzia
Ritira il tuo PC perfettamente funzionante. Ti spieghiamo l'intervento effettuato e ti diamo consigli per prevenire futuri problemi. Tutti i lavori includono garanzia: 6 mesi su hardware, 3 mesi su software.
Garanzia: 6 mesi hardware / 3 mesi software • Assistenza post-intervento: 30 giorni gratuita
Problema Risolto! Se dovesse ripresentarsi nel periodo di garanzia, interveniamo gratuitamente.
Zone Servite con Costi Trasferta
| Zona | Costo Trasferta | Comuni Coperti |
|---|---|---|
| Cagliari Centro | GRATIS | Entro 5km da Via Basilicata 43 |
| Hinterland Cagliari | +10€ | Quartu, Selargius, Quartucciu, Monserrato, Pirri, Sestu, Assemini |
| Area Metropolitana | +30€ | Capoterra, Decimomannu, Sinnai, Maracalagonis, Settimo, Uta, Elmas |
| Sud Sardegna | +50€ | Pula, Sarroch, Villa San Pietro, Dolianova, Senorbì, Iglesias, Carbonia |
| Altre Province | +70€ | Oristano, Nuoro, Sassari, Olbia (su richiesta) |
Domande Frequenti (FAQ)
Quanto costa l'assistenza informatica a Cagliari?
I nostri prezzi trasparenti sono:
- Diagnosi in laboratorio: SEMPRE GRATUITA
- Assistenza oraria privati: 40€/ora
- Assistenza oraria aziende: 50€/ora
- Rimozione virus: 60€ tariffa fissa
- Installazione Windows: 50-60€
- Assistenza on-site Cagliari: 50-60€/ora (no trasferta entro 5km)
- Assistenza remota: 35-45€/ora
I pacchetti mensili aziendali partono da 99€/mese con interventi illimitati.
Quanto tempo ci vuole per riparare un PC?
I tempi variano in base al problema:
- Rimozione virus / Installazione software: 24 ore (spesso in giornata)
- Sostituzione componenti disponibili: 24-48 ore
- Componenti da ordinare: 3-5 giorni lavorativi
- Recupero dati complesso: 5-10 giorni
- Riparazioni scheda madre: 7-15 giorni
Ti comunichiamo sempre i tempi esatti nel preventivo. Per urgenze aziendali offriamo servizio prioritario con risoluzione entro 4-8 ore.
Offrite assistenza anche a domicilio?
Sì, effettuiamo interventi on-site per:
- Privati: problemi che non permettono di spostare il PC
- Aziende: configurazione reti, server, assistenza multipla postazioni
- PA: installazioni su larga scala
Costi trasferta:
- Cagliari centro (5km): GRATIS
- Hinterland: +10€
- Area metropolitana: +30€
- Province: +50-70€
Assistenza oraria: 50€/ora privati, 60€/ora aziende. Disponibile anche assistenza remota (35-45€/ora) senza costi di trasferta.
Cosa include il servizio di rimozione virus?
Il nostro servizio completo a 60€ include:
- Scansione approfondita con software multi-engine professionale
- Rimozione completa virus, malware, spyware, adware, ransomware
- Pulizia registro di sistema e file temporanei
- Ripristino impostazioni browser (homepage, motore ricerca)
- Rimozione toolbar e estensioni malevole
- Ottimizzazione avvio Windows
- Installazione antivirus professionale
- Configurazione firewall
- Formazione per prevenire future infezioni
- Garanzia 30 giorni: se il virus si ripresenta, interveniamo gratis
Riparate anche Mac e computer Apple?
Sì, siamo specializzati su macOS e hardware Apple:
- MacBook Air / Pro (tutti i modelli)
- iMac (21.5" e 27")
- Mac Mini / Mac Studio
- Mac Pro
Interventi comuni:
- Upgrade SSD e RAM
- Sostituzione batteria MacBook
- Riparazione problemi avvio
- Risoluzione kernel panic
- Ottimizzazione macOS
- Recupero dati
- Installazione/aggiornamento macOS
Posso recuperare i dati da un hard disk rotto?
Nella maggior parte dei casi sì. Recuperiamo dati da:
- Hard disk con settori danneggiati
- Hard disk con testine rotte (camera bianca)
- SSD danneggiati
- Chiavette USB / Schede SD
- RAID degradati
- File cancellati accidentalmente
- Partizioni formattate
- File criptati da ransomware (tentativo decriptazione)
IMPORTANTE: Non usare il dispositivo dopo la perdita dati. Ogni operazione riduce le possibilità di recupero. Valutazione fattibilità gratuita. Prezzi da 150€ in base a complessità.
Avete garanzia sulle riparazioni?
Sì, tutti i nostri interventi sono coperti da garanzia:
- Componenti hardware nuovi: 6 mesi (scheda madre, RAM, SSD, HDD, alimentatori)
- Riparazioni software: 3 mesi (rimozione virus, installazione OS, configurazioni)
- Componenti originali produttore: Garanzia del produttore (12-36 mesi)
Se il problema si ripresenta nel periodo di garanzia, interveniamo gratuitamente. Garanzia valida per difetti di lavorazione, non copre: danni accidentali, uso improprio, virus post-intervento.
Tutti i lavori includono anche 30 giorni di assistenza post-intervento gratuita per dubbi o piccole regolazioni.
Cosa fare in caso di emergenza informatica aziendale?
Per emergenze aziendali urgenti:
- Chiamaci subito: 070 856 1735 (orario ufficio) o 345 844 2198 (WhatsApp H24)
- Descrivi il problema: Server down, rete bloccata, dati inaccessibili
- Intervento prioritario: SLA 4 ore per clienti con contratto Enterprise
Servizi emergenza disponibili:
- Assistenza remota immediata
- Intervento on-site entro 2-4 ore (Cagliari)
- Ripristino server e backup
- Troubleshooting rete
- Disaster recovery
Con i pacchetti Business/Enterprise hai supporto prioritario H24 incluso.
Fate anche formazione informatica per dipendenti?
Sì, offriamo corsi di formazione personalizzati per aziende:
- Uso sicuro di PC e reti aziendali
- Prevenzione virus e phishing
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar)
- Gestione email e organizzazione digitale
- Cybersecurity awareness
- GDPR e trattamento dati
Modalità: Presso la vostra sede o online. Durata: 2-8 ore in base agli argomenti. Costo: 60€/ora + materiale didattico incluso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento:
- Contanti
- Bancomat / Carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro)
- Bonifico bancario (anticipato o a 30gg per aziende)
- Satispay
Per aziende e professionisti:
- Fatturazione elettronica XML
- Pagamento a 30 giorni (dopo verifica prima collaborazione)
- Fatture dettagliate con causali intervento
Perché Scegliere VAP Informatica
15 Anni Esperienza
Dal 2009 assistiamo privati, aziende e PA in Sardegna con competenza certificata.
Intervento Rapido
Risolviamo il 70% dei problemi entro 24-48 ore. Servizio prioritario per urgenze.
Garanzia sui Lavori
6 mesi su hardware, 3 mesi su software. Se il problema si ripresenta, interveniamo gratis.
Prezzi Trasparenti
Preventivi dettagliati gratuiti. Nessun costo nascosto. Diagnosi sempre gratuita.
Sede Fisica Cagliari
Negozio in Via Basilicata 43. Vieni a trovarci per diagnosi e ritiri/consegne.
Assistenza Continua
Supporto post-intervento, pacchetti mensili, assistenza remota e on-site disponibili.
Team Certificato
Tecnici con certificazioni Microsoft, CompTIA, Cisco. Formazione continua.
Clienti Soddisfatti
97% clienti soddisfatti. Oltre 2500 interventi all'anno. Referenze verificabili.
Dicono di Noi
"PC tornato come nuovo in un giorno. Hanno recuperato tutti i miei dati e rimosso i virus. Prezzi onesti e grande professionalità."
"Gestiamo la nostra rete aziendale con il pacchetto Business. Interventi rapidi, sempre disponibili. Il nostro IT è in ottime mani."
"Il server era completamente bloccato. Sono intervenuti in 2 ore e hanno risolto tutto. Fondamentali per la continuità operativa."